針對售后客戶的產(chǎn)品色號服務問題,缺少倉庫內(nèi)具體批次的色號管理,無法對產(chǎn)品的出入庫進行查詢。
解決方案:管家婆工貿(mào)ERP系統(tǒng)中的批號管理和貨位管理,可以靈活設置原料和產(chǎn)成品的批號管理,成品每次生產(chǎn)的不同色號,通過批號區(qū)分;在倉庫中的存放位置,通過貨位來管理;銷售人員可以通過系統(tǒng)迅速查詢成品在各個倉庫具體批號的庫存情況,通過批號也可以快速查詢銷售出庫的產(chǎn)品的去向及其出庫商品的信息(例如生產(chǎn)日期等)。再結合管家婆的售后管理系統(tǒng),對門店維修和上門服務類型、服務進度、服務費用管理,使企業(yè)的售后服務流程清晰、進度一目了然、查詢便捷。
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